Por: Dignidad para Bomberos

🔹 1. Antes de subir

Observa tu entorno: identifica salidas de emergencia y extintores. Evita obstruir puertas o pasillos; podrían ser la única ruta de salida. Mantén tus pertenencias seguras y tu mente atenta: los segundos importan.

🔹 2. Durante el trayecto

👀 Mantente alerta, pero tranquilo.

Si notas algo fuera de lo común (una persona en crisis, olor a gas, humo o cortocircuitos), actúa con calma:

Avisa al operador mediante el botón o intercomunicador. Si no hay respuesta, contacta al 911 e indica la estación más cercana. No abras puertas en movimiento ni intentes bajar del convoy.

🔹 3. Si ocurre una emergencia

🚨 1. Mantén la calma y evalúa.

Grita “¡Emergencia!” solo si es necesario, sin provocar pánico.

🧭 2. Escucha instrucciones del operador o del sistema.

En Guadalajara, el tren puede detenerse automáticamente en estaciones o zonas seguras.

🧍‍♂️ 3. Evita empujar o correr.

En túneles o plataformas estrechas, el pánico puede causar más heridos que el incidente original.

❤️ 4. Apoya sin exponerte.

Si alguien se desmaya: colócalo de lado y verifica respiración. No intentes moverlo si hay posibilidad de caída o descarga.

🧠 5. Apoyo psicológico básico.

Habla con voz serena: “Tranquilo, ya pedimos ayuda.” “Respira conmigo, estás bien.” No discutas ni des órdenes confusas.

📵 6. No grabes ni difundas videos.

Además de ser poco ético, entorpece la atención y puede bloquear la señal de los cuerpos de emergencia.

🔹 4. En caso de evacuación

Sigue las salidas de emergencia sin correr ni empujar. Ayuda a personas con movilidad reducida o niños. No vuelvas por objetos personales.

🔹 5. Después del incidente

Aléjate de la zona y busca un punto seguro. Reporta lo que viste a Protección Civil o al personal del SITEUR. Si te sientes ansioso o afectado, busca apoyo psicológico. El “shock” es normal, pero no debes enfrentarlo solo.

🧩 Recuerda:

En una emergencia, tu serenidad puede salvar vidas.

No necesitas ser rescatista. Solo mantener la calma, comunicarte y actuar con empatía.